XMReality tecknar avtal med Power Integrations

Power Integrations utvecklar halvledarteknik för effektomvandling vid höga spänningar och ska använda XMReality för att göra support och felsökning mer flexibel. En viktig anledning till valet var möjligheten att ge hjälp även utanför ordinarie arbetstid och oavsett var supportpersonalen befinner sig.

Tidigare har medarbetare behövt återvända till huvudkontoret för att bistå med support. Med lösningen kan supportansvariga i stället vägleda visuellt på distans, exempelvis hemifrån. Möjligheten att ansluta via mobiltelefon eller annan enhet var också betydelsefull vid valet, enligt pressmeddelandet.

Power Integrations har kompletterat mjukvaran med XMRealitys PointPads. Hårdvaran gör det möjligt för supportpersonalen att använda händerna för att demonstrera moment direkt i videosamtal. Tillsammans med funktioner för att peka och göra annoteringar ska detta underlätta instruktioner om vilka åtgärder som behöver utföras.

XMReality utvecklar lösningar för kunskapsöverföring och vägledning på distans med förstärkt verklighet, AR. Bolaget är baserat i Linköping och USA och noterat på Nasdaq First North Growth Market.