Holdflight får betald pilotorder på AI-agent från fordonsbolag

Ordern följer efter flera månaders arbete med en prototyp som utvecklats tillsammans med kunden och baserats på kundens egna data. Piloten genomförs mot en mindre ersättning, men något ordervärde anges inte i pressmeddelandet. Under pilotfasen ska AI-agenten utvärderas med livedata i kundens kärnverksamhet.

Lösningen jämför avtal och överenskomna villkor med serviceuppdrag och faktiska händelser för att identifiera möjliga avvikelser. Agenten kan löpande involvera berörda medarbetare när ärenden behöver följas upp. Den ansvariga medarbetaren bedömer sedan underlaget och beslutar om åtgärder. Målet är att stärka avtalsefterlevnaden, minska intäktsläckage och frigöra tid från manuella kontroller.

Pilotfasen ska pågå i högst sex månader från leverans och verifiera agentens funktion, användbarhet och affärsnytta. Beslut om fortsatt drift, utökning eller fullskalig implementation fattas därefter. Fortsatt användning och eventuell utrullning kräver en separat kommersiell överenskommelse. Holdflight uppger även att bolaget för flera diskussioner med andra potentiella kunder om samma AI-agent.